近日,武平县税务局新版办税服务厅正式启用,在原有办税服务厅的基础上整合资源,升级改造,着力提升纳税服务质效,优化税收营商环境。
本次升级改造通过“变与便”相融合,本着“规范、统一、便民、高效、美观”的原则,扎实开展办税服务厅标准化建设,设置了办税服务区、导税咨询区、自助办税区、等候休息区四大服务区域,设施更加完备,功能更加齐全。此外,为加快智慧税务建设,办税服务厅积极创新纳税服务新模式,构建智慧税务办税云厅,新增智能办税设备,包括“云书柜”、“云触屏”、“云票柜”等自助终端设备,自助办税电脑由原来的17台增设至20台,使纳税人缴费人通过自助办税设备即可轻松完成申报、缴纳、领票、查询涉税信息等业务。同时,办税服务厅还安装了智慧巨幕电视机,滚动播放纳税申报流程、税费优惠政策等内容,方便纳税人缴费人随看随学。
办税服务厅升级改造是武平县税务局优化税收营商环境的重要举措之一。今后,武平县税务局将坚持“便民、精简、绿色、温暖、高效”的工作标准,不断推出新服务举措,进一步精简办税流程,积极打造“服务内容更广、服务效能更高、服务体验更优”的智慧办税服务厅,全面提升纳税人缴费人满意度和获得感。