“税务局在等候人数多时设置潮汐窗口,缩短了我们等号和办理的时间,来税务局好像再也不用体会长时间等待的感觉了”武夷山快乐时光网络科技有限公司的王会计在体验了“潮汐窗口”后兴奋的说到。

潮汐窗口是武夷山市税务局针对等待人数超过20人,等待时间超过30分钟所采取的临时增设窗口的模式。适时增加办税人员,以分流纳税人，优化人员配置灵活应对办税高峰的一项便民办税新举措。“我们预备了两名工作人员，在闲时主要负责自助办税区辅导的工作，一旦遇到人流高峰能及时的转为服务窗口，实现窗口动态智能调整，最大限度地提升征管效能”办税服务厅负责人表示。

 据悉，在实行潮汐窗口后，纳税人的等候时间从10分钟压缩到了3分钟以内,节约了70%的时间，通过“服务小举措”为纳税人带来“办税大便捷”。