石狮市税务局组建一支由专业企业财税人员及大专院校学生组成的税收志愿服务队，充分发挥税收志愿服务作用,助力纳税服务工作再上新台阶。

一是做好材料员。在表格区、填写区帮助纳税人拿取正确表格，辅助填写表证单书，审核材料是否齐全，避免重复填写，减少不必要的时间支出，提高办税效率。

二是做好辅导员。在自助办税区，辅导纳税人使用各类网上办税平台，如电子税务局、微电子税务局、个税APP、微信公众号等，帮助纳税人、缴费人办理涉税事项、进行税费申报与缴纳，让纳税人今后真正做到多走“网路”少走“马路”。

三是做好宣传员。帮助办税服务厅进行点对点的宣传材料发放，主动学习各类税收政策，做到心中有数，在解答纳税人疑问的过程中，进一步的宣传非接触式办税，以及最新的税收政策，给纳税人提供最精准的纳税服务。

截至目前，税收志愿者出勤60人次，累计服务2563人次，获得纳税人、缴费人的一致好评。今后，石狮市税务局税收志愿者将继续践行“风险、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动参与各项纳税服务工作，进一步提高纳税服务质量，不断提升纳税人、缴费人的获得感和满意度，助力税收营商环境持续优化。