一是“一台”升级，提供立体服务。导税咨询台充实政策宣传、扫码解答、互动交流、材料预审等服务，同时为老弱病残孕设置应急窗口、提供绿色通道，实现“人工+智能”精细服务。二是“两室”共建，解决税费争议。设置税悦工作室和社保服务工作室，采取“专家+学徒”的辅导模式，实现厅局联动共商，今年以来解决涉税争议38条，疑难问题56个。三是“三区”协同，优化涉税办理。自助办税区提供24小时不间断涉税涉费自助办理服务；政策宣传区以“图文并茂+人工讲解”形式开展优惠政策宣传，累计发放宣传手册800份，宣传讲解政策1200余人次；综合办税区实行“一窗式”受理机制，拓展服务承诺、预约服务、延时服务等个性化服务，确保及时解决纳税人涉税涉费办理事项。