“现在办税服务厅好先进，依靠智能化设备、设备，就能解决大部分涉税问题，真是太棒了。”近日，国家税务总局武平县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，组织10多名“税务体验师”走进办税服务厅，开展智慧办税体验活动获赞。

现场，“体验师”们还参观“云书柜”、“云触屏”、“云票柜”等自助终端设备，详细学习发票申领、个人所得税纳税记录开具和退抵税等业务流程，进一步感受智能化办税的高效快捷。

据介绍，今年办税服务厅升级了“一窗联办再提速、增设农村普惠金融服务点”等，纳税人关注度较高的十余项举措，同时，还安装了智慧巨幕电视机，滚动播放纳税申报流程、税费优惠政策等内容，方便纳税人缴费人随看随学。

今年以来，武平县税务局大力落实税费优惠政策，积极深化税收共治，除鼓励涉税专业服务机构和企业纳税人报名参加“税务体验师”活动外，还邀请涉税服务机构人员以志愿者身份入驻办税服务厅开展办税指导、政策解答和涉税咨询服务。

下一步，武平县税务部门将继续结合优化营商环境、服务中小企业以及“春雨润苗”专项行动开展“走流程、听建议”活动，进一步收集“体验师”意见建议，聚焦服务薄弱环节，不断优化办税流程，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。