泰宁县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,用真心实意为纳税人缴费人送政策、解难题、办实事,切实提升了纳税人满意度、获得感。
“现在办税可太方便了,在家里动动手指就能操作,有不懂的还可以直接在税企交流群里咨询,税务业务能手给我远程讲解,大大提高了办税效率,缩短了办税时间。”福建汉唐韵道文化传媒有限公司办税人员杨伟生满意地说。
在落实落细新的组合式税费支持政策这场“大考”中,泰宁县税务局坚持精准送策、精细服务,整合线上线下力量,挑选业务能力强的青年干部成立税收宣传服务队,持续加大税惠政策宣传辅导力度,对企业开展政策宣传3场,宣传户次超1000户。同时,深化“非接触式”办税缴费暖心举措,积极开展“云宣传”“云辅导”,依托电子税务局、税企交流群、短信、电话等方式,累计提供线下辅导1200余次,在税企交流群解答涉税问题360个,帮助企业打通政策落实中的“堵点”、办税缴费中的“难点”。
“增值税留底退税政策出台后,税务部门第一时间向我们宣传了这个好政策,辅导我们操作,迅速为公司办理退税40.4万元,送来了一笔退税‘及时雨’,让我们真切感受到国家惠企纾困的真心和力度,越来越有信心办好企业!”杨伟生说。
下一步,泰宁县税务局将持续推行“全程网上办、最多跑一次”的便民办税缴费举措,大力优化税收营商环境,把“精细服务”这篇文章做细做好。