国家税务总局柘荣县税务局根据国家税务总局工作要求，局领导高度重视、提前谋划、精心部署，出实招求实效，全力以赴抓好办税服务厅管理服务，确保了大征期办税服务平稳运行工作。
一是严格落实领导值班制度。在征收高峰期和特殊时期，由局领导带班，现场指挥协调处理办税服务中出现突发事件时，能及时有效应对处理，各项工作落到实处，确保办税服务厅平稳有序运行。
二是组织业务部门骨干进厅。能实时做好纳税人政策解答、操作指导等工作，及时解决各类涉税问题，确保纳税人缴费办税顺畅。提高导税咨询服务水平，严格落实预约服务、延时服务、首问责任、一次性告知等服务举措，为纳税人提供更多、更好的优质服务。
三是继续推行涉税事项网上办理。通过柘荣县官方微信“长寿柘荣”“共青团柘荣县委员会”、税企QQ群、税企微信群等多方宣传，引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项，有效解决了办税服务厅的办税压力，避免人员过度集中。
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