为方便缴费人办理医保缴费业务，蕉城区税务局通过优化线上、线下服务，为缴费人提供高效便捷服务。线上，通过QQ群、微信群，在线辅导缴费人办理业务，确保缴费人熟练操作客户端系统、准确申报缴费基数。同时，在办税服务厅设置申报缴费辅导专窗，开展涉费咨询、申报辅导。线下，借助新媒介平台，推行闽税通手机APP、“福建税务”微信公众号、自助终端等多元化缴费，拓展“非接触式”缴费服务。