6月24日,国家税务总局莆田市荔城区税务局以电子税务局实务及常见问题解析为主题,举办了一期线上纳税人学堂直播互动课程,打通了“非接触式”办税服务“最后一公里”,让纳税人足不出户体验优质高效的办税新服务。
此次培训邀请了方欣公司专业培训讲师授课。培训直播中,讲师围绕电子税务局实务这一主题,通过形象生动的PPT课件、通俗易懂的语言、丰富真实的案例进行了讲解,重点介绍了近期电子税务局登录方式变化。课程中还同步开展实时互动,对纳税人和缴费人反馈的热点、难点问题进行解答。直播全程时长120分钟,在线观看人次最高达1523名,答复线上咨询共计21个。
此次线上纳税人学堂开播前,荔城区税务局通过微信群,税企联络等平台一方面积极宣传,邀请纳税人预约参加培训,切实提高了纳税人的参与度;又主动了解纳税人参训需求,优化和拓展课件内容,提升培训内容和纳税人需求契合度,有力提升纳税人好评度和获得感。